Como analisar meus concorrentes?

Analisar concorrentes significa acompanhar preço, posicionamento, conteúdo e canais que eles usam, para identificar oportunidades que sua marca ainda não explora.

Como identificar seus concorrentes

Antes de analisar, é preciso saber quem entra na lista. Existem dois tipos:

• Concorrentes diretos: empresas que vendem o mesmo produto ou serviço que você, para o mesmo público. É quem o seu cliente também está comparando na hora de decidir.
• Concorrentes indiretos: empresas que resolvem o mesmo problema do seu cliente, mas de um jeito diferente. Elas não vendem exatamente o que você vende, mas disputam a mesma verba ou atenção.

Para identificar os dois tipos, pesquise no Google os termos que o seu cliente usaria para te encontrar (não o nome da sua empresa, o problema que ela resolve) e veja quem aparece nos primeiros resultados, tanto orgânicos quanto pagos. Vale também perguntar diretamente para clientes e leads quais outras opções eles avaliaram antes de fechar com você.

Como monitorar seus concorrentes de forma contínua

Analisar concorrentes não é uma tarefa que se faz uma vez só, é um processo de monitoramento constante. Para isso, você precisará do Marketing Digital e de disciplina para não cometer os seguintes erros:

1. Imitar as ações de um concorrente

Seja original. Ainda que você veja que algo dê certo para determinada empresa, nem sempre o resultado se repetirá. As pessoas que notarem o "plágio" irão confiar menos em você. Portanto fique atento com a diferença entre inspiração e cópia.

2. Não se informar sobre próximas ações

Para mensurar bem um concorrente, você precisa saber quais serão seus próximos passos. Tenha acesso ao máximo de informações. Você precisará saber quais são os planos para curto, médio e longo prazo. Dessa forma, você poderá prever os erros das ações para então aprimorá-los para sua empresa.

3. Perder as novidades nas redes sociais

Acompanhe as redes sociais dos seus concorrentes. Lá estarão as provas sociais, ou seja, você verá o que as pessoas estão achando daquelas publicações e o que a empresa está respondendo. A forma como a empresa se porta a uma crítica é uma ótima isca para você saber como se posicionar. Fique atento sempre.

4. Perder anúncios e posições no Google

Há uma grande possibilidade dos seus concorrentes estarem bem ranqueados no Google, e eles não estarão lá à toa, nem por sorte, mas com anúncio pago e um conjunto de estratégias de marketing digital. Não deixe de posicionar sua empresa com anúncios e com SEO local.

Ferramentas para pesquisa e monitoramento de concorrentes

• Google Alerts: cria um alerta gratuito toda vez que o nome do concorrente (ou um termo relevante) aparece indexado na web.
• SEMRush: mostra quais palavras-chave o site do concorrente ranqueia e quanto investe em anúncios, entre outras métricas.
• Google Keyword Planner: ajuda a entender o volume de busca dos termos que você e seus concorrentes disputam.
• SocialMention e Buzzmonitor: monitoram menções à marca do concorrente nas redes sociais e na web em geral.
• Redes sociais dos próprios concorrentes: a fonte mais direta e gratuita, acompanhe o que eles publicam e como o público reage.

Pronto! Agora que você sabe como identificar, analisar e monitorar sua concorrência, poderá usar isso para alavancar seus negócios.