01Quem é o controlador dos dados
A Agência DDM (DDM Serviços Digitais LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 13.985.307/0001-30), com sede na Av. Paulista, 1636, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
Para qualquer assunto relacionado a esta Política ou aos seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@agenciaddm.com.br.
02Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece. Quando você preenche o formulário de contato ou fala com a gente, coletamos as informações enviadas, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e o conteúdo da mensagem.
Dados coletados automaticamente. Ao navegar, podemos coletar informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados de cookies e tecnologias similares (veja a nossa Política de Cookies).
03Para que usamos os seus dados (finalidades e bases legais)
Tratamos os seus dados pessoais para as finalidades abaixo, sempre com uma base legal prevista na LGPD:
- Responder ao seu contato e conduzir procedimentos preliminares a um eventual contrato (execução de contrato e diligências pré-contratuais);
- Enviar comunicações solicitadas por você (consentimento);
- Operar, manter e melhorar o site e a sua experiência (legítimo interesse);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias (cumprimento de obrigação legal);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança (legítimo interesse).
04Como compartilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:
- WhatsApp / Meta: ao enviar o formulário de contato, você é direcionado ao WhatsApp com os dados preenchidos, para iniciar a conversa;
- Provedores de tecnologia: hospedagem do site e fontes (Google Fonts), que processam dados para o site funcionar;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
05Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) para o funcionamento do site e, mediante o seu consentimento, para fins analíticos e de marketing. Você pode gerenciar as suas preferências a qualquer momento. Saiba mais na nossa Política de Cookies.
06Por quanto tempo guardamos os seus dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender a obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
07Transferência internacional de dados
Alguns provedores (por exemplo, o Google) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD para proteger os seus dados.
08Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
09Os seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados;
- Opor-se a tratamentos realizados com base no legítimo interesse;
- Peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação aos seus dados.
Para exercer esses direitos, escreva para contato@agenciaddm.com.br. Responderemos no prazo previsto na legislação.
10Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Encarregado: Douglas Oliveira. Contato: contato@agenciaddm.com.br.
11Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
12Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade? Escreva para contato@agenciaddm.com.br ou chame no WhatsApp (11) 94037-9595.